Poison Control é um shooter em terceira pessoa com elementos de RPG onde o jogador assume o papel de uma personagem desmemoriada que, ao acordar em um estranha terra, é atacado por monstros, chamados Kleshas, e antes de perceber acaba recebendo a inesperada ajuda de Poisonette, entidade que deseja escapar desse mundo estranho e viver uma vida normal e que acaba compartilhando corpo com nossa protagonista. Com dois aspectos fundamentais – destruir os inimigos e purificar ambientes contaminados – ambas estarão juntas em busca de respostas e de uma saída.