Gran Turismo 7 tem, no momento, a pontuação de usuário mais baixa da Sony no Metacritic, após ter ficado offline por mais de 24 horas e críticas às microtransações (via VGC).
Neste momento, Gran Turismo 7 está com uma média de 2,2, o que parece colocá-lo abaixo de todos os outros jogos da empresa nos 27 anos de Metacritic,
World of Warriors do PS4 (2.9), NBA 10 The Inside do PSP (3.0) e Cool Boarders 2001 no PSOne (3.3) tinham as piores notas antes disso. No entanto, enquanto esses títulos têm apenas um punhado de análises de usuários, Gran Turismo 7 atualmente tem mais de 3 mil.
Apesar da baixa pontuação de usuários de todos os tempos, Gran Turismo 7 tem uma forte média dos críticos com 87 no PlayStation 5 – tenha em mente que foram análises publicadas antes do lançamento e que não passaram por problemas no servidor ou mudanças nas microtransações.