A Microsoft planeja grandes demissões em sua divisão Xbox no próximo mês.
A informação é de uma reportagem do Bloomberg, que cita fontes familiarizadas com o assunto. Segundo elas, a escala exata das demissões ainda não está clara, mas espera-se que ocorram logo após o fim do ano fiscal da Microsoft, em 30 de junho.
Em um e-mail enviado aos funcionários na quarta-feira, publicado no Xbox Wire, a CEO Asha Sharma escreveu que o negócio do Xbox havia caído para uma “margem de responsabilidade” de 3%, que é a métrica que a Microsoft usa para acompanhar sua margem de lucro.
Leia a mensagem completa:
Equipe,
Nos primeiros 100 dias juntos, começamos a revitalizar o Xbox.
Nossas equipes de plataforma já lançaram mais atualizações nos últimos 100 dias do que em todo o ano anterior. Agora temos mais parceiros ativos no Xbox do que nunca. Nossa equipe do Game Pass se dedicou a aprimorar nossa oferta e, após mais de 8 meses de declínio, nosso serviço começou a crescer novamente. E, por meio do Player Voice, temos um canal disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana, para ouvir diretamente jogadores, criadores e desenvolvedores.
Com o Xbox Games Showcase e o retorno do FanFest, reunimos centenas de milhões de fãs em todo o mundo. Reintroduzimos exclusivos com Gears of War: E-Day em 2026 e Clockwork Revolution em 2027. Os jogadores podem continuar esperando exclusivos de destaque todos os anos. Paralelamente, a Playground Games nos lembrou que franquias consagradas podem alcançar novos patamares incríveis.
Esses resultados ainda são iniciais, mas demonstram o que é possível quando agimos com mais rapidez, permanecemos próximos da nossa comunidade e nos alinhamos em torno de uma visão compartilhada. Cometemos erros e continuaremos a cometê-los, mas o importante é que ouçamos, aprendamos e ajustemos o rumo quando necessário. Lembrem-se, nossos fãs estão torcendo por nós.
Agora, começamos os próximos 100 dias. É importante ter otimismo e realismo enquanto trabalhamos para reestruturar a empresa.
Aqui estão as realidades que precisamos enfrentar:
#1: Mais de 1 bilhão de jogadores escolhem jogar Xbox e nossos jogos a cada ano, totalizando 72 bilhões de horas em consoles, PCs, dispositivos móveis e streaming (excluindo grande parte da China e algumas outras propriedades). Nossas franquias também estão entre as maiores e mais amadas globalmente e agora estão batendo recordes na TV e no cinema. Daqui para frente, nossa competição é pela atenção. Há mais jogos, séries de TV, franquias, criadores, formatos de conteúdo, aplicativos etc. excelentes do que nunca.
#2: Encerraremos este ano fiscal com uma margem de responsabilidade de cerca de 3%, menor do que no ano anterior. Excluindo a Activision Blizzard King, nos últimos cinco anos, investimos mais de US$ 20 bilhões em subsídios contínuos para nosso conteúdo, plataforma e hardware, mas nossa receita anual caiu quase meio bilhão nesse período. Isso não pode continuar.
#3: Estamos em uma crise de componentes de hardware. Quando assumi o cargo de CEO em fevereiro, o preço que pagávamos por componentes de armazenamento para consoles era mais que o dobro do que pagamos no ano passado. Esses custos dobraram novamente desde então. E, ao planejarmos a temporada de festas de 2027, esperamos outro aumento significativo, elevando nossos preços para mais de cinco vezes os que pagamos apenas dois anos antes. Os custos de memória seguiram uma trajetória semelhante. Embora toda a indústria esteja enfrentando uma crise de componentes, acreditamos que fomos mais impactados do que muitos de nossos concorrentes devido às escolhas que fizemos na última meia década. Atualmente, não conseguimos produzir tantos consoles quanto os jogadores desejam comprar e precisamos de um novo modelo de negócios e parcerias para hardware, enquanto permanecemos comprometidos com o Helix.
#4: Expandimos nosso sistema de estúdios quando precisamos de um fluxo constante de conteúdo para atender a múltiplas estratégias em assinaturas, streaming e dispositivos. Nesse processo, nos vimos sobrecarregados, executando estratégias em constante mudança em um cenário de conteúdo cada vez mais acessível. Somos os afortunados gestores de franquias que definem a indústria, com enorme potencial e demanda dos jogadores, mas não as financiamos adequadamente para competir e vencer. Ao mesmo tempo, como vimos no último fim de semana no Showcase, um fluxo confiável de exclusivos próprios e de terceiros, além de novas IPs, é crucial para o nosso sucesso. Precisamos reavaliar o equilíbrio entre esses fatores e nossas prioridades de investimento para os próximos 5 anos.
#5: Nossa infraestrutura de plataforma atual não está preparada para a batalha que temos pela frente. Nossos sistemas são excessivamente complexos, abrangendo centenas de dependências, o que dificulta nossa capacidade de agir com rapidez. Tornamo-nos muito dependentes de fornecedores para operar nossos sistemas e precisamos nos tornar mais autossuficientes como cultura de engenharia para construir o futuro. Precisamos aumentar o valor que entregamos aos jogadores, reduzindo o tempo necessário para isso. No futuro, vamos evoluir e reconstruir nossa estrutura, analisando as capacidades em todo o Xbox e possíveis fusões e aquisições para nos ajudar a vencer em hardware, PC, dispositivos móveis e streaming.
Para alguns de vocês, essas realidades serão surpreendentes e até frustrantes. Não teremos sucesso escondendo verdades difíceis, nem faremos a mesma coisa esperando resultados diferentes. Assim como a mentalidade de “vitórias diárias” dos primeiros 100 dias, vamos correr para progredir em hardware, conteúdo, experiência e serviços, tudo em conjunto.
O Xbox é um dos poucos lugares onde as pessoas vêm não apenas para jogar, mas para se conectar com outras pessoas e criar memórias. Com o console no centro de como nossas experiências são definidas, o Windows como uma das maiores plataformas de jogos do mundo e jogos incríveis sob nosso teto como uma das maiores editoras do mundo, temos a base necessária.
Vamos recomeçar do zero para um Xbox mais forte e construir a empresa número 1 em jogos e entretenimento.
Asha e Matt
