O texto abaixo foi publicado no site oficial do jogo.
Caro(a) Viajante:
Agradecemos pelo seu apoio contínuo à versão PS4 de Genshin Impact! Devido à configuração de desempenho dos dispositivos, limitações de tamanho da plataforma e outras razões, não ofereceremos mais atualizações e suporte à versão PS4 de Genshin Impact a partir da próxima versão.
A versão PS5 de Genshin Impact continuará operando normalmente, e a experiência de jogo não será afetada pela descontinuação da versão PS4. Os jogadores ainda poderão continuar jogando Genshin Impact no PS5 e outros dispositivos compatíveis.
O processo de remoção e descontinuação da versão PS4 será dividido em três etapas: “remoção do jogo”, “descontinuação das compras dentro do jogo” e “descontinuação do jogo”. Abaixo, detalhamos nosso plano específico.
〓Remoção do Jogo para PS4〓
A partir de 10/09/2025 às 06:00 (UTC+8), a versão PS4 de Genshin Impact será removida da PlayStation Store. Contas da PlayStation Network que nunca adquiriram a versão PS4 do jogo não conseguirão mais o encontrar ou baixá-lo da PlayStation Store após essa data.
Contas que já possuem Genshin Impact em seu histórico ainda poderão reinstalar o jogo a qualquer momento por meio da seção “Loja > Biblioteca de Jogos”, mesmo após a remoção do jogo da PlayStation Store.
Antes da remoção das compras dentro do jogo da versão PS4, os jogadores ainda poderão realizar compras dentro do jogo e na PlayStation Store.
Antes do fim das atualizações, todos os Viajantes poderão continuar acessando o jogo normalmente, e os dispositivos PS4 com o jogo instalado ainda receberão atualizações disponíveis.
〓Descontinuação das Compras Dentro do Jogo na Versão PS4〓
A partir de 25/02/2026 às 06:00 (UTC+8), todos os itens disponíveis para compra dentro do jogo na versão PS4 de Genshin Impact serão removidos da PlayStation Store e da loja do jogo. Após essa data, não será mais possível realizar recargas ou compras na versão PS4.
No entanto, pacotes ou itens já adquiridos na PlayStation Store, mas ainda não resgatados no jogo, poderão ser obtidos normalmente ao fazer login na versão PS4 antes do fim das atualizações.
〓Fim das Atualizações para PS4〓
A partir de 08/04/2026 às 06:00 (UTC+8), a versão PS4 de Genshin Impact não receberá mais atualizações e os jogadores não poderão mais acessar o jogo por meio dessa plataforma.
Genshin Impact já instalado em dispositivos PS4 não receberá mais notificações de atualização.
Pacotes ou itens comprados na PlayStation Store, mas ainda não resgatados no jogo só poderão ser obtidos através da versão PS5 de Genshin Impact.
〓Como Vincular Outra Conta〓
Após usar o PS4 ou a PS5 para fazer login no jogo, o Viajante pode acessar o Menu da Paimon > Ajustes > Conta > Centro de Usuário para vincular uma nova forma de acesso.
A partir de 17/12/2025 às 12:00 (UTC+8), ao iniciar a versão PS4 de Genshin Impact (inclusive em versões desatualizadas após o fim das atualizações), a tela de vinculação de conta será exibida periodicamente como lembrete.
Todas as alterações mencionadas aplicam-se exclusivamente à versão PS4 do jogo. Recomendamos aos Viajantes que atualmente jogam no PS4 que migrem para o PS5 ou outros dispositivos compatíveis para continuar a jogar Genshin Impact. O progresso do jogo não será afetado. Se tiver alguma dúvida sobre o conteúdo do anúncio, entre em contato com o SAC de Genshin Impact.
▌ Como Contatar o SAC de Genshin Impact
1. Abra o Menu da Paimon e pressione “Feedback”
2. E-mail: [email protected]
