O lançamento de console de Cyberpunk 2077 foi bastante problemático (mesmo recebendo um patch de correção) e os jogadores estão compreensivelmente chateados. Várias pessoas que compraram o jogo através da PlayStation Store estão agora solicitando reembolso e algumas delas acessaram o Reddit para relatar que tiveram sucesso ao fazê-lo.
O usuário do Reddit, NotBen_2, escreveu que, embora ficou esperando pelo suporte da Sony por muito tempo, o processo de reembolso foi bastante direto e rápido. O representante com quem falou supostamente revelou que a empresa foi inundada com telefonemas sobre Cyberpunk 2077 e que a Sony está considerando abrir uma “reclamação comercial” com a CD Projekt RED. No entanto, considere a última parte desta afirmação como rumor, pois o título passou por um processo de certificação com a Sony antes de ser aprovado para lançamento.
De volta aos reembolsos: vários outros usuários relataram ter recebido reembolsos também, mas alguns disseram que não tiveram sucesso. Alguns dos que tiveram o reembolso negado conseguiram a aprovação após várias tentativas.
“Passei uma hora no telefone depois de ser negado pelo chatbot e recebi meu reembolso!”, escreveu o usuário EchoBay. “Agradeço o usuário SirPanic12 pelo conselho de mencionar que o jogo travou e não foi possível avançar mais. Isso é tudo que eu tinha a dizer”.
O tópico do Reddit foi acompanhado por usuários da Steam e do Xbox, que também afirmaram ter recebido reembolsos de suas respectivas plataformas.
Vale ressaltar que Cyberpunk 2077 já cobriu todos os gastos de desenvolvimento e marketing apenas com as pré-vendas.
