O órgão AGCOM da Itália está multando a Sony em 2 milhões de euros por enganar os consumidores a respeito do multiplayer online, o qual necessita da assinatura da PlayStation Plus.
Na visão da AGCOM, a Sony não fez o suficiente para informar os consumidores que há custos adicionais da PS Plus para os jogadores que desejam aproveitar o multiplayer online.
Na caixa do PS4 há informações a respeito da PS Plus, mas é praticamente nula a informação sobre isso na caixa dos jogos. De maneira similar, é difícil encontrar menções à PS Plus quando você compra um jogo na PS Store. A AGCOM diz que isso é enganar os consumidores.
Apesar da multa ter um valor que provavelmente não afetará os bolsos da Sony, isso fará com que a companhia se mexa para ajustar os seus produtos aos padrões exigidos. Caso contrário, é possível que isso acabe gerando multas cada vez mais sérias.