Em dezembro de 2025, um jornalista francês teve a sua conta da PSN hackeada mesmo com todos os tipos de segurança ativos.
Agora, o mesmo ocorreu com Colin Moriarty, do podcast Sacred Symbols. Em uma postagem nas redes sociais, Moriarty disse que sua conta da PSN foi hackeada.
Como acontece o hackeamento da sua conta da PSN?
Como já havia sido documentado na época que o jornalista francês foi hackeado, quem tenta fazer o hack utiliza o suporte da própria PlayStation.
Veja um resumo (via Pyo no X):
- Os atacantes precisam apenas do seu ID público da PSN e de um dado antigo de transação, geralmente o número completo do pedido ou os quatro últimos dígitos de um cartão usado na conta em algum momento no passado.
- Eles contatam o suporte da Sony (ou usam a ferramenta de recuperação automatizada) e fornecem essas informações como “prova de propriedade”.
- O sistema de suporte interno da Sony permite que eles alterem o endereço de e-mail vinculado à conta e desativem a autenticação de dois fatores (2FA). Nenhum login é necessário da parte deles.
- Sim, você leu certo: as pessoas podem desativar a autenticação multifator (MFA) e alterar sua conta de e-mail da PlayStation se conseguirem enganar o suporte da Sony.
Obviamente, isso é um enorme problema de segurança e desde dezembro a Sony não fez nada sobre o assunto – e o suporte técnico continua sendo enganado com frequência.
Os usuários afetados pelo hack conseguiram suas contas de volta – mas não sem passar pela dor de cabeça que deve ter sido perder a sua conta da PSN.
