A PlayStation é uma das finalistas do Prêmio Reclame Aqui 2022 concorrendo na categoria Games. Realizada pelo site de mesmo nome, a premiação busca reconhecer e disseminar boas práticas de empresas de diversos segmentos em prol dos consumidores.
A indicação da PlayStation veio graças aos resultados conquistados na plataforma do Reclame Aqui – a companhia possui a classificação geral “ÓTIMA”, com nota 8,6. Além disso, 100% das solicitações constam como respondidas e há um alto índice de resolução de problemas: 86%.
Desde 2015, a PlayStation Brasil vem reforçando seu compromisso com os consumidores brasileiros e adotando uma série de ferramentas e processos para aperfeiçoar o relacionamento da marca com o público. Os resultados são percebidos ano a ano. Em 2020, a companhia possuía uma classificação “BOA” e 92% das solicitações atendidas, o que mostra uma evolução nos índices de satisfação.
Além de manter boa reputação e classificação na plataforma do Reclame Aqui, para vencer o prêmio é necessário conquistar o voto popular. Os interessados podem escolher suas empresas favoritas até 18 de novembro por meio deste link.
