HoYoverse alerta para não logarem em aplicativos de terceiros com sua conta de Genshin Impact

A HoYoverse soltou um comunicado sobre a segurança de sua conta de Genshin Impact. Ultimamente, muitos usuários têm reclamado de terem sido hackeados ou suas contas roubadas.

Leia o comunicado na íntegra:

Recentemente, temos recebido constantemente feedbacks de Viajantes por meio da comunidade, SAC e outras plataformas, informando problemas como personificação e roubo de conta, devido a logins em sites de phishing de fontes desconhecidas. Consideramos este problema muito importante, portanto estamos investigando e acompanhando os problemas correspondentes desde o primeiro momento em que os Viajantes forneceram suas informações.

Durante nossas investigações sobre problemas de segurança das contas de risco, descobrimos que muitas contas de risco haviam feito login em sites de terceiros e aplicativos de software de fontes desconhecidas. Enquanto continuamos a denunciar e reprimir sites de phishing ilegais e a melhorar a segurança das contas através de meios técnicos, também esperamos que os Viajantes:

1. Não acreditem em informações divulgadas não oficialmente, nem façam login em sites de recarga de Gemas Essenciais, sites de negociação de contas, etc. de fontes desconhecidas;

2. Não usem plug-ins ou ferramentas de terceiros;

3. Não compartilhem com outras pessoas informações como: senhas de suas contas, SMS, códigos de verificação de e-mail e outras informações de segurança relevantes; Não compartilhem contas com outras pessoas;

4. Ao fazer login e baixar arquivos, verifique se este se encontra nos domínios oficiais: hoyoverse.com, hoyolab.com, genshinimpact.com, hoyo.link.

Se alguma das situações de risco descritas acima já tiverem ocorrido, é recomendável alterar sua senha o mais rápido possível para garantir a segurança de sua conta.

Se no futuro os Viajantes encontrarem problemas relacionados à segurança de suas Contas HoYoverse, “Genshin Impact”, entre outros produtos, temos diversas opções para que entrem em contato conosco (incluindo o APP da HoYoLAB, e-mail do SAC de Genshin Impact [email protected], entre outros). Faremos o melhor possível para resolver quaisquer problemas que possam surgir, e agradecemos aos Viajantes por seu apoio.